演讲口才

陈老师教你写年终总结

时间:2016-12-28 15:15:01  作者:未知  来源:网络转载  查看:832  评论:0
内容摘要:大家好,转眼又是一年,这一年,我们有快乐,有伤感,有激动,更多的却坦然,往事已不可追,只有好好去总结它,相信在新的一年,有你的继续努力与坚持,一定会有更灿烂的天空。每到“新元伊始”这个时候,每个公司都要开展一年一度的工作总结和汇报工作,很多人就开始拍脑袋,...

大家好,转眼又是一年,这一年,我们有快乐,有伤感,有激动,更多的却坦然,往事已不可追,只有好好去总结它,相信在新的一年,有你的继续努力与坚持,一定会有更灿烂的天空。

每到“新元伊始”这个时候,每个公司都要开展一年一度的工作总结和汇报工作,很多人就开始拍脑袋,抓头发,有些人激动的莫过于“百度一下”,其实,大家一定要明白,这个总结一方面是给公司领导交的,一方面是给自己总结的,你的工作别人替你总结不了,你的进步,别人也替代不了你,所以,希望大家静下心来,认真回顾一下这一年的工作,让我们一起做个总结,我简单的把写总结和汇报的大纲给大家理一下,希望对各位有所帮助。

第一步:先搜罗今年发生的事情

1、  搜罗自己干的事。比如,你拜访了多少客户,成交了多少单,具体的数据是多少。那么在描述的时候,就采用,负责、完成这两个词语。

如:拜访了46家客户,签单和续单45

2、  搜罗部门干的事。比如,参加了什么项目,参加了工作,这些参加了的,不是自己主要做的,用的词语是:参与

如:参与部门完成了公司的薪酬管理制度

3、  搜罗与其他部门合作完成的事情。这些工作用“协助”

如:协助市场部门完成销售流程的制定

第二步:事件提炼:就是根据上面的搜罗出来的事件进行关键字提炼,这些字一看就能看出重点。

1、  自主完成签单23单,续单22单:这里写搜罗的相关事件

2、  参与完成薪酬管理制度的制定:这里写搜罗的相关事件

3、  协助市场部门完成销售流程:这里写搜罗的相关事件

第三步:根据完成的成绩,想想自己都提升了哪些方面,这些方面包括,思想意识,工作技能,新知识等等。

1、  通过自主完成签单,续单。提升了与客户沟通的能力,对不同的行业客户进行了分类,总结出了行之有效的客户管理经验,提高的工作业绩和工作效率。

2、  通过参与完成薪酬管理制度的制度,提升了自己对薪酬的新认识。拓宽了事业,理解了高度和全局观,对自己以后在员工管理过程中有了新的思路。

3、  通过协助市场部门完成销售流程编写,让自己对销售部门的工作,有了更加清晰的认识,也理解了销售工作中每一个环节的重要性,懂得了“细节决定成败”的真正内涵。

(西安普华口才训练中心提供)

第四步:工作中的问题或者需要改进的地方

1、  市场细分不够

2、  对竞争对手了解不够

3、  销售过程中的细节把握还不到位

第五步:2017年的工作计划

     2017年工作计划,要根据公司的战略计划,会议安排进行报告,同时结合自己在2016年的工作情况、出现的问题进行展开。

如:

1、  继续做好新客户开发和老客户维护:

2、  加大对销售人员销售流程和能力的培训:

3、  狠抓销售服务细节,保障客户的满意

4、  对竞争对手的产品和市场进行深入研究:

说明:其中的第一部分是在大脑或者草稿中完成,对搜罗出来的事件进行有效的整理和分类。另外,每一条的后面要进行叙述或者说明。相信你能明白哦……

西安普华演讲口才培训中心,是唯一教练式口才训练机构,始终坚持小班训练模式,始终坚信“唯有训练,才能改变”的理念。

标签:年终总结 总结报告 
相关评论
评论者:      验证码:  点击获取验证码
西安普华口才培训 陕ICP备13009278号-1
Powered by OTCMS V2.85
NBA新闻|足球新闻|体育直播